Human factors, crew resource management, performance under pressure: wat hebben ze gemeen? Het zijn verschillende kanten van de menselijke factor in de acute zorg. Hoe communiceren we onder druk? Hoe nemen we de situatie waar? Hoe gaan we om met belastende gebeurtenissen? Hoe kunnen we gefocust blijven onder extreme stress?
De “factor mens” bestaat niet alleen uit “peak performance under pressure” teneinde optimale medisch-technische zorgen te leveren. Stressregulatie, ademhalingsoefeningen, mentale modellen – het zijn allemaal wezenlijke en relevante concepten. Maar net zo belangrijk is het, wat deze interventies met ons als hulpverlener doen. Zelfzorg en psychisch welbevinden zijn ongelooflijk belangrijk.
Het daarnaast ook cruciaal om onze warme, zorgende rol te blijven opnemen voor onze patiënten. En dat is in een omgeving met hoogspecialistische, urgente zorgen wel eens erg lastig, omdat we de tijd en/of bandbreedte er niet voor ervaren.
Bij EMTACCS vinden we al deze menselijke en emotionele factoren belangrijk. Behalve dat we hier aandacht voor hebben in onze opleidingen, zijn we ook bezig ons cursusaanbod rondom human factors, crew resource management, performance under pressure en psychologische traumazorg uit te breiden. In deze rubriek kan je onze specifieke opleidingen terugvinden. Houd de site in de gaten voor nieuwe cursusformaten. Ben je opzoek naar maatwerk? Contacteer ons en we stellen een tailor made lesprogramma samen!
Ben je geprikkeld, dan is het artikel “Zero point survey: a multidisciplinary idea to STEP UP resuscitation effectiveness” van Cliff Reid et al. al een mooie start om eens door te lezen (1).
NAEMT – PTEP – Psychological Trauma in EMS Patients
- Reid C, Brindley P, Hicks C, Carley S, Richmond C, Lauria M, Weingart S. Zero point survey: a multidisciplinary idea to STEP UP resuscitation effectiveness. Clin Exp Emerg Med. 2018 Sep;5(3):139-143. doi: 10.15441/ceem.17.269. Epub 2018 Sep 30. PMID: 30269449; PMCID: PMC6166036.